TIP#793: Mám dávat do kopie e-mailu nadřízeného? Viditelně či snad ve slepé kopii?

Tohle je takový docela dost zapeklitý problém. Řešíte v e-emailu něco pracovního a přidáte do kopie nadřízeného, vašeho, případně nadřízeného toho, komu mail píšete. Na jednu stranu něco zcela normálního a běžného, prostě máte za to, že je vhodné nadřízeného (či nadřízené) informovat o dění. Na druhou stranu něco, co druhá strana může chápat velmi špatně. Coby podraz, výraz nedůvěry, bonz. Pokračování textu TIP#793: Mám dávat do kopie e-mailu nadřízeného? Viditelně či snad ve slepé kopii?

TIP#770: Vše o recenzích na Facebooku: Mám na Stránce vypnout možnost psaní a zobrazování recenzí?

Na tohle nebude jednoduchá odpověď. Nebude, protože je tu zásadní problém s Facebookem, který neumožňuje obranu proti zneužívání recenzi pro poškozování firem, zveřejňování výmyslů a lží či trolingu. Jako vlastník Stránky totiž můžete výmysly a lži pouze označit jako něco co se vám nelíbí, ale to vám nepomůže se jich zbavit.

Pokračování textu TIP#770: Vše o recenzích na Facebooku: Mám na Stránce vypnout možnost psaní a zobrazování recenzí?

TIP#756: Jak používat hashtagy na Twitteru

Až hodně dlouho po sepsání Instagram a hashtagy, jdou opravdu dobře dohromady (a dalších tipů týkajících se hashtagů) mi došlo, že jsem vlastně nikdy nenapsal podrobněji jak používat hashtagy na Twitteru. Protože jediné, co na @3654tipů řeší hashtagy pro Twitter je otázka toho, jak hashtagy vyhledávat.

Pokračování textu TIP#756: Jak používat hashtagy na Twitteru

TIP#753: Jak se na Twitteru vyznat v trolících účtech a nemuset s nimi komunikovat

Twitter, na rozdíl od Facebooku, je v zásadě charakteristický otevřeností účtů (pokud nepoužíváte soukromý účet). Prakticky kdokoliv vám může odpovědět na tweet (reagovat na něj) nebo ho citovat (ať už skutečně citovat, nebo vás zmínit ve vlastním tweetu). Někdy se to ale může stát zdrojem zbytečných komplikací a mrzení. To když si vás vybere nějaký ten trol a touto cestou otravovat.

Pokračování textu TIP#753: Jak se na Twitteru vyznat v trolících účtech a nemuset s nimi komunikovat

TIP#739: Po jak dlouhé době spíš nereagovat na zmínky a dotazy na sociálních sítích? Co s nimi?

Dostal jsem k vánocům sluchátka, která týden po vánocích odešla. Zamířila na reklamaci do Alza.cz, která si je spolehlivě měsíc nechala, aby těsně před koncem měsíční lhůty vrátili peníze. Udělal jsem tehdy to, co udělá dnes většina dnešních lidí. Okomentoval to na Twitteru (a zmínil @alza.cz) a také okomentoval na Facebooku (také s označením). Byl jsem zvědavý co se stane, protože zrovna Alza.cz v tomhle má velké mezery.

Pokračování textu TIP#739: Po jak dlouhé době spíš nereagovat na zmínky a dotazy na sociálních sítích? Co s nimi?

TIP#720: Kdy použít Odpovědět všem? V zásadě nikdy. Byť …

Vyprávějí se o tom příběhy, někteří si to zažili. Apokalypsu způsobenou tím, že někdo použil Odpovědět všem (Reply All) a ti všichni další udělali totéž. Výsledkem byly zahlcené poštovní systémy, padající servery, neprůchozí připojení k Internetu. V těch méně divokých případech jen divoké výměny názorů.

Pokračování textu TIP#720: Kdy použít Odpovědět všem? V zásadě nikdy. Byť …

TIP#719: Co je to engagement neboli zapojení? A o čem to vlastně vypovídá?

Engagement je dnes zásadní zaklínadlo v marketingu. Posuzují se podle něj aktivity na sociálních sítích a Internetu, stalo se zásadní metrikou a to dokonce v několik podobách. Protože jde o zapojení, tedy aktivitu fanoušků (čtenářů, sledujících), tak nejčastěji jako počet fanoušků zapojujících se „nějak“ do dění. Nebo o čas trávený tímto děním. Ve všech případech, což je nutné říci, se ale budete spoléhat na metriky poskytované samotnou sociální sítí. Což je první zásadní problém.

Pokračování textu TIP#719: Co je to engagement neboli zapojení? A o čem to vlastně vypovídá?